Encaissement
Votre compte de paiement, branché par vous
Ouvrez le compte Stripe de votre organisation dans le pays de votre choix, terminez sa vérification ou reconnectez-le, puis activez-le pour votre campagne. Tout se fait depuis la console, au moment où vous en avez besoin.
- Votre argent, votre compteLes paiements vont au compte de paiement de votre organisation, pas au nôtre.
- Les moyens de votre paysCarte bancaire et moyens locaux, selon le compte que vous connectez.
- Rien n'est cachéChaque compte affiche son état, et une campagne sans moyen de paiement est signalée.
Plus besoin d'écrire pour reconnecter un compte
Un compte de paiement à relier, une vérification jamais terminée, un compte à reconnecter après un changement de trésorier : jusqu'ici, ces gestes passaient souvent par un message au support, puis par l'attente de sa réponse, parfois la veille de l'ouverture des ventes.
Maintenant, le compte de votre organisation se branche depuis la console. Vous voyez son état, vous suivez le lien pour terminer ce que le service de paiement demande, et vous revenez sur la console qui vous dit si tout est prêt. Personne n'a à le faire à votre place.
Trois gestes, sans intermédiaire
Depuis « Encaissement › Vos comptes de paiement ».
Étape 1
Partez de vos comptes de paiement
La console liste les comptes de votre organisation avec leur état. Pour en ajouter un, vous partez du moyen de paiement que vous voulez proposer : la console vous mène au bon compte, dans le pays de votre organisation.
Étape 2
Ouvrez ou reconnectez le compte Stripe
Vous ouvrez le compte Stripe de votre organisation, ou vous reconnectez celui que vous avez déjà. Stripe vous demande de vérifier votre identité chez lui ; si la vérification reste à terminer, la console vous le rappelle et vous y renvoie.
Étape 3
Activez-le pour votre campagne
Une fois le compte connecté, un interrupteur l'active pour la campagne. Vos participants peuvent payer, et l'argent est versé directement sur le compte de votre organisation.
Ce qu'il faut savoir
- Disponible pour toutes les campagnes. Le compte est celui de votre organisation : il vous appartient et l'argent vous est versé directement.
- Peuvent connecter un compte : le propriétaire de la campagne, le co-organisateur, le trésorier ou le bénéficiaire.
- Déconnecter un compte le retire de toutes les campagnes de votre organisation ; le couper pour une seule campagne ne le déconnecte pas.
- La vérification d'identité se fait chez Stripe : GoTombola ne voit pas vos pièces.
Vos questions
Le propriétaire de la campagne, le co-organisateur, le trésorier ou le bénéficiaire. Les autres membres de l'équipe voient l'état du compte sans pouvoir le changer.
Non. Vous le reconnectez depuis la console et vous l'activez pour votre campagne.
La console affiche « vérification à terminer » et vous renvoie vers Stripe, à l'endroit où il attend vos informations. Une fois terminé, l'état se met à jour.
La console vous dit ce qui bloque, en mots simples. Si vous avez encore besoin d'aide, notre support peut regarder votre campagne avec votre accord ; il ne connecte jamais un compte à votre place.
Branchez votre compte, ouvrez les ventes
Créez votre campagne ; le compte de paiement se connecte depuis la console, le jour où vous êtes prêt.